Termos e Condições

Termos e Condições

Todas as imagens captadas e reproduzidas decorrentes da sessão fotográfica contratada são propriedade de Chuvadecores  | Pedro Miguel Monteiro Unip. Lda , pertencendo-lhe todos os direitos de autor e conexos das mesmas, ao abrigo do Código de Direitos de Autor e Direitos Conexos da legislação portuguesa.

As imagens em suporte digital são assinadas digitalmente e não poderão ser copiadas ou reproduzidas sem autorização prévia do seu autor.

As imagens em suporte físico não poderão ser copiadas, fotografadas ou reproduzidas para outro fim que não para uso pessoal e privado, sem autorização prévia do seu autor.

No sentido de controlar a qualidade do trabalho produzido, a Chuvadecores reserva o direito exclusivo de recortar,  adicionar, retirar, alterar ou modificar de alguma forma as imagens resultantes da Sessão Fotográfica.

A publicação das imagens na Internet e nas redes sociais apenas é permitida com autorização prévia do seu autor ou com identificação impressa na imagem sob a forma de marca de água e com identificação clara do seu autor, incluindo referência ao webiste oficial: www.chuvadecores.com

Nenhum outro equipamento fotográfico, para além do usado pelo fotógrafo da Chuvadecores - Fotografia, é permitido no decorrer da sessão fotográfica.

Chuvadecores Fotografia reserva o direito de reproduzir as imagens de quem é proprietária para Portfólio, apresentação em Estúdio, Galerias ou Feiras, Website, Promoção, Publicidade, Cartazes, Concursos, Redes Sociais, etc, sendo sempre, para o efeito, solicitada autorização aos intervenientes.

Chuvadecores  - Fotografia não identifica quaisquer páginas ou indivíduos nas suas publicações.

Política de Marcação e Cancelamento

A Marcação ficará concluída após o envio por e-mail do comprovativo de transferência de 50% do valor da sessão ou com a indicação do Nº do Voucher.

As sessões podem ser reagendadas sem custos até 48h antes da hora marcada.
Forma de informar a remarcarão: sempre por escrito, por E.mail: geral@chuvadecores.pt ou sms: 963 171 700

Em caso de comunicações inferiores a 48h, desistência ou não comparência, o valor de penalização é igual ao valor da reserva.
No caso de Voucher, o mesmo perde validade.

O reagendamento requer novo pagamento de reserva.

Eventos

No caso de anulação do evento, o valor da reserva não é devolvido.

Formas de Pagamento

Dispomos de pagamento por multibanco no nosso estúdio.

No entanto é possível que este seja efetuado antecipadamente por transferência bancária, ou no dia da sessão em numerário.

Caso opte pela transferência bancária, por favor entre em contacto connosco para que lhe possamos dar as informações necessárias.

Edição e Entrega

Sessão fotográfica 

No prazo máximo de duas semanas, após a realização da sessão fotográfica, o cliente receberá por e-mail os dados de acesso à galeria de fotografias, assim como as indicações sobre os passos que deverá seguir para poder realizar a sua encomenda.

O número de fotografias impressas a escolher estará dependente do plano escolhido.

Após a correta receção da seleção das fotos incluídas e encomenda, a entrega será feita num prazo de uma semana no caso das sessões fotográficas

Eventos

No prazo máximo de 2 meses, após a realização do evento, o cliente receberá por e-mail os dados de acesso à galeria de fotografias.

No prazo máximo de 3 meses, após a realização do evento, o cliente receberá por e-mail o Álbum Paginado para aprovação.

Após a aprovação do mesmo , o projeto é entregue ao cliente num prazo máximo de 1 mês.

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A Chuvadecores Fotografia não entrega, em qualquer caso, negativos originais das fotografias ou fotografias sem tratamento básico.
Por tratamento básico entendemos: Recorte, Iluminação, Balanço de Brancos.

As fotografias digitais  que são entregues, são todas as fotografias captadas na sessão.

Outros tratamentos e edições poderão ser solicitados, e terão um custo associado, que será calculado mediante pedido específico.

Reservamos o direito de recusar pedidos específicos de tratamento e edição de imagem se entendermos que não se adequa ao nosso perfil de fotografia ou se entendermos estar fora do nosso leque de capacidades.

Prazos de Armazenamento

Chuvadecores – Fotografia  garante a conservação dos ficheiros por um período de 6 meses após a data da sua sessão. Caso a sua seleção se prolongue por mais tempo, não podemos assegurar que estes se encontrem em perfeito estado de conservação, e a entrega da sua sessão pode ficar comprometida.

Ao fim de 6 meses os ficheiros são transportados para arquivo, não sendo Chuvadecores responsável por quaisquer danos ou perdas que possam acontecer neste processo.

Neste tipo de situação não efetuamos qualquer tipo de reembolso ou compensação.

Os valores praticados têm uma validade de 6 meses. Findo este prazo os mesmos estão sujeitos a alteração mediante a entrada em vigor de novas tabelas por parte dos nossos fornecedores.

O Formato

Quando realizamos uma sessão fotográfica, as imagens são registadas e armazenadas nos nossos servidores por um período máximo de 6 meses, em negativos digitais .raw, com resolução máxima de 5250px x 3500px e definição de 300dpi’s.

As imagens em formato digital são entregues na resolução contratada, de acordo com o Pack escolhido.

As imagens são apenas reveladas na sua resolução máxima quando utilizadas na encomenda de produtos de grande impressão (telas, posters, revestimento de parede, etc). Nas nossas impressões garantimos sempre a qualidade e veracidade da impressão em relação ao original e à nossa edição.

Método de Pagamento de Encomendas

Ao fazer uma encomenda à Chuvadecores  toma conhecimento que a empresa reserva o direito de cobrar pelos serviços que presta e alterar as tarifas que apresenta sem qualquer aviso prévio.

Ao utilizar os serviços ficará responsável pelo pagamento de quaisquer taxas aplicáveis.

 O pagamento deverá ser efetuado por meio de transferência bancária ou Ref. Multibanco. Informe-nos acerca da sua preferência.

Para fazer encomendas deverá possuir pelo menos 18 anos ou a respetiva idade de maioridade aplicável no seu país.

Concorda em suportar todas as despesas relacionadas com as suas encomendas e compras (incluindo quaisquer taxas impostas que poderão não estar limitadas a vendas, utilização ou IVA) às taxas em vigor na altura do pagamento. Chuvadecores  poderá cobrar automaticamente taxas de envio para direções dentro de jurisdições em que sejam obrigatórias. Quando encomenda produtos para entrega fora do país poderão estar sujeitas a impostos e taxas que são cobradas quando os produtos chegam ao seu destino. Uma vez que as taxas alfandegárias variam de país para país, deverá contactar os serviços da alfandega do seu país para obter mais informações.

Tenha ainda em atenção que é considerado o importador e deverá cumprir todas as leis e regulamentos do seu país.

Reembolsos e Devoluções

Sessões

Trabalhamos com o intuito de fornecer o melhor serviço possível durante os registos fotográficos que realizamos.
Chuvadecores  não assume responsabilidade de falta de qualidade das fotografias provenientes de sessões realizadas com bebés sonolentos ou mal dispostos. Caso não fique satisfeito com as fotografias captadas, e a causa identificada seja esta, Chuvadecores  reserva-se ao direito de repetir ou não a sessão fotográfica e não efetuamos qualquer tipo de reembolso ou compensação.

Caso a falta de qualidade nas fotografias se deva a alguma falha no equipamento, falhas técnicas ou atraso do fotógrafo, Chuvadecores oferece a possibilidade de repetir a sessão fotográfica, não havendo a possibilidade de reembolso ou compensação.

Chuvadecores garante a conservação dos ficheiros por um período de 6 meses após a data da sua sessão. Caso a sua seleção de prolongue por mais tempo, não podemos assegurar que estes se encontrem em perfeito estado de conservação, e a entrega da sua sessão pode ficar comprometida.

Ao fim de 6 meses os ficheiros são transportados para arquivo, não sendo Chuvadecores responsável por quaisquer danos ou perdas que possam acontecer neste processo.

Neste tipo de situação não efetuamos qualquer tipo de reembolso ou compensação.

Eventos

Trabalhamos com o intuito de fornecer o melhor serviço possível durante os registos fotográficos que realizamos, e a nossa preparação é feita sempre com o máximo cuidado principalmente no que toca à fotografia de eventos únicos que não se podem repetir.
 

Caso seja detetada falta de qualidade nas fotografias proveniente de causas humanas, ou do atraso do fotógrafo, Chuvadecores  oferece a possibilidade de reembolso.

Na eventualidade de haverem perdas ou danos provenientes de falha de equipamento, acidentes provocados por causas naturais ou motivos alheios ao fotógrafo, Chuvadecores oferece a possibilidade de reembolso, mas não efetuamos qualquer tipo de compensação.

Chuvadecores garante a conservação dos ficheiros por um período de 12 meses após a data do evento. Caso a sua seleção de prolongue por mais tempo, não podemos assegurar que estes se encontrem em perfeito estado de conservação, e a entrega das fotografias pode ficar comprometida.

Ao fim de 12 meses os ficheiros são transportados para arquivo, não sendo Chuvadecores responsável por quaisquer danos ou perdas que possam acontecer neste processo.

Neste tipo de situação não efetuamos qualquer tipo de reembolso ou compensação.

Produtos

Chuvadecores garante a qualidade dos produtos que fornece. Dentro da cadeia de produção existem diversas etapas de controle de qualidade. Contudo, devido à natureza artesanal dos produtos que fornecemos, poderão existir pequenas variações na cor dos materiais e manufatura do produto que são consideradas como a personalidade individual de cada um deles.

Na remota hipótese da sua encomenda chegar danificada ou com um defeito de fabrico, contacte-nos no dia útil seguinte à receção da mesma com uma fotografia do defeito detetado.

Após a encomenda ter sido efetuada, devido ao elevado grau de personalização dos produtos, a Chuvadecores  não poderá cancelar o pedido e/ou restituir o valor despendido, e com exceção dos casos expressamente descritos nesta política de Reembolsos e Devoluções (isto é, o seu produto chegar danificado ou com defeito de fabrico) não podemos aceitar Devoluções.

Após a encomenda ter sido efetuada, a Chuvadecores não poderá cancelar o pedido e/ou restituir o valor despendido, com exceção dos casos expressamente descritos nesta política de Reembolsos e Devoluções, nomeadamente quando a sua encomenda chegar danificada ou com manifesto defeito de fabrico.

Tenha em atenção que cada produto encomendado à nossa empresa é individualmente produzido por distintos equipamentos. Poderão existir ligeiras diferenças entre diferentes impressões e encadernação do mesmo produto.
A responsabilidade da Chuvadecores resume-se à substituição do produto danificado, não havendo lugar a qualquer indemnização ou compensação por eventuais danos colaterais.